Obchodné pomienky

OBCHODNÉ PODMIENKY PRE INTERNETOVÝ OBCHOD

podnikateľ: David Müller
so sídlom / miestom podnikania: Areál Šroubáren 43, 252 66 Libčice nad Vltavou, Česká republika
identifikačné číslo: 48091430
platiteľ DPH: áno
pre predaj tovaru prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese: www.carriwell.cz

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) predávajúceho Davida Müllera, so sídlom / miestom podnikania Areál Šroubáren 43, 252 66 Libčice nad Vltavou, Česká republika, identifikačné číslo 48091430 (ďalej len „predávajúci“), upravujú v súlade s § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v znení neskorších predpisov (ďalej len „český občiansky zákonník“), vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti s kúpnou zmluvou uzatváranou medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho.

1.2. Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese www.carriwell.cz (ďalej len „webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).

1.3. Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na prípady, keď je kupujúcim spotrebiteľ, teda človek, ktorý mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania uzatvára zmluvu s predávajúcim alebo s ním inak koná (ďalej len „kupujúci“).

1.4. Tieto obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď osoba nakupujúca tovar od predávajúceho je právnickou osobou alebo osobou, ktorá pri objednávaní tovaru koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania. Pre takéto vzťahy môžu byť dohodnuté odlišné podmienky.

1.5. Ustanovenia odlišné od obchodných podmienok je možné dohodnúť v kúpnej zmluve. Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred týmito obchodnými podmienkami.

1.6. Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v českom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť v českom jazyku.

1.7. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť alebo dopĺňať. Tým nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

2. POUŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

2.1. Na webovej stránke je umožnená dobrovoľná registrácia kupujúceho. Na základe registrácie môže kupujúci pristupovať do svojho používateľského rozhrania a zo svojho používateľského rozhrania objednávať tovar (ďalej len „používateľský účet“). Kupujúci môže objednávať tovar aj bez registrácie, ak to webové rozhranie obchodu umožňuje.

2.2. Pri registrácii a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivé údaje. Údaje uvedené v používateľskom účte je kupujúci povinný pri ich zmene aktualizovať. Predávajúci vychádza z údajov uvedených kupujúcim v používateľskom účte a v objednávke ako zo správnych.

2.3. Prístup k používateľskému účtu je zabezpečený prihlasovacími údajmi. Kupujúci je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje pred zneužitím a neposkytovať ich tretím osobám.

2.4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť používanie svojho používateľského účtu tretím osobám.

2.5. Predávajúci môže zrušiť používateľský účet najmä v prípade, ak kupujúci svoj používateľský účet dlhšie ako 24 mesiacov nevyužíva, alebo v prípade, ak kupujúci podstatným spôsobom poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy alebo týchto obchodných podmienok.

2.6. Kupujúci berie na vedomie, že používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, najmä z dôvodu údržby hardvérového alebo softvérového vybavenia predávajúceho alebo tretích osôb.

3. UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY

3.1. Prezentácia tovaru vo webovom rozhraní obchodu má informatívny charakter. Ustanovenie § 1732 ods. 2 českého občianskeho zákonníka sa nepoužije, ak pri konkrétnom tovare nie je výslovne uvedené inak.

3.2. Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare, najmä jeho hlavné vlastnosti, cenu, dostupnosť, spôsob dodania a prípadné ďalšie náklady. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov.

3.3. Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Náklady na dodanie sú kupujúcemu oznámené pred odoslaním objednávky.

3.4. Ak tovar zo svojej podstaty nemôže byť vrátený obvyklou poštovou cestou, predávajúci informuje kupujúceho pred uzavretím zmluvy aj o nákladoch na vrátenie takéhoto tovaru; ak ich nemožno vopred presne určiť, aspoň o spôsobe ich výpočtu.

3.5. Na objednanie tovaru kupujúci vyplní objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o objednávanom tovare, spôsobe úhrady kúpnej ceny, spôsobe dodania a nákladoch spojených s dodaním tovaru.

3.6. Pred odoslaním objednávky je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil, a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní údajov.

3.7. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo označené „Objednávka zaväzujúca k platbe“ alebo inou jednoznačnou formuláciou, z ktorej je zrejmé, že odoslaním objednávky vzniká kupujúcemu povinnosť zaplatiť.

3.8. Predávajúci bezodkladne po prijatí objednávky potvrdí kupujúcemu jej prijatie elektronickou poštou na e-mailovú adresu kupujúceho uvedenú v objednávke alebo v používateľskom účte. Toto potvrdenie objednávky nie je prijatím návrhu na uzavretie zmluvy, ak predávajúci v potvrdení výslovne neuvedie, že objednávku prijíma.

3.9. Kúpna zmluva je uzavretá okamihom doručenia prijatia objednávky kupujúcemu. Prijatie objednávky zašle predávajúci kupujúcemu elektronickou poštou, prípadne iným spôsobom uvedeným vo webovom rozhraní obchodu.

3.10. Predávajúci je oprávnený v závislosti od charakteru objednávky, najmä s ohľadom na množstvo tovaru, výšku kúpnej ceny alebo náklady na dopravu, požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky. Ak kupujúci objednávku nepotvrdí v primeranej lehote stanovenej predávajúcim, predávajúci môže objednávku odmietnuť.

3.11. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití týchto prostriedkov, najmä náklady na internetové pripojenie alebo telefonické hovory, si hradí kupujúci sám. Tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.

3.12. Predávajúci môže na webovej stránke zverejňovať recenzie tovaru. Ak predávajúci uvádza, že recenzie pochádzajú od spotrebiteľov, ktorí tovar skutočne zakúpili alebo použili, prijíma primerané opatrenia na overenie ich pôvodu. Overenie môže prebiehať najmä prepojením recenzie s konkrétnou objednávkou. Predávajúci môže odmietnuť alebo odstrániť recenziu, ktorá je zjavne nepravdivá, vulgárna, urážlivá, nerelevantná, komerčná, spamová alebo inak porušuje právne predpisy či pravidlá zverejnené na webovej stránke. Ak predávajúci zverejňuje iba vybrané recenzie alebo recenzie ďalej triedi, uvedie túto skutočnosť pri recenziách alebo v samostatných pravidlách recenzií.

3.13. Ak predávajúci informuje o zľave z ceny tovaru, uvedie aj najnižšiu cenu, za ktorú bol tovar ponúkaný a predávaný počas 30 dní pred poskytnutím zľavy, pokiaľ právny predpis nestanovuje výnimku. Ak bol tovar ponúkaný a predávaný kratšie ako 30 dní, uvedie sa najnižšia cena za obdobie, počas ktorého bol tovar ponúkaný a predávaný. V prípade postupného zvyšovania zľavy môže predávajúci uviesť najnižšiu cenu za obdobie 30 dní pred prvým poskytnutím zľavy.

4. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY

4.1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru môže kupujúci uhradiť predávajúcemu týmito spôsobmi:

bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho pred odoslaním objednávky;
platbou kartou on-line pred odoslaním objednávky;
dobierkou pri prevzatí zásielky;
iným spôsobom uvedeným vo webovom rozhraní obchodu.

4.2. Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je uvedené inak, kúpnou cenou sa rozumejú aj náklady spojené s dodaním tovaru.

4.3. Predávajúci nepožaduje od kupujúceho zálohu alebo inú obdobnú platbu, ak pri konkrétnom tovare alebo spôsobe platby nie je uvedené inak. Tým nie je dotknutá možnosť požadovať zaplatenie kúpnej ceny pred odoslaním tovaru.

4.4. V prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby prevodom alebo on-line platby kartou je kúpna cena splatná pred odoslaním tovaru kupujúcemu. Pri platbe bankovým prevodom je kúpna cena splatná do 5 pracovných dní od uzavretia kúpnej zmluvy, ak v objednávkovom procese nie je uvedené inak.

4.5. V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný uviesť správny variabilný symbol platby, ak mu bol pridelený. Záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu je splnený okamihom pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho.

4.6. Predávajúci je oprávnený požadovať uhradenie celej kúpnej ceny pred odoslaním tovaru kupujúcemu, najmä pri platbe bankovým prevodom, platobnou kartou alebo prostredníctvom platobnej brány.

4.7. Prípadné zľavy z ceny tovaru nemožno navzájom kombinovať, pokiaľ predávajúci výslovne neuvedie inak.

4.8. Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad v súlade s právnymi predpismi. Predávajúci je platiteľom dane z pridanej hodnoty. Doklad zašle predávajúci kupujúcemu v elektronickej podobe na e-mailovú adresu kupujúceho alebo ho priloží k tovaru.

5. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

5.1. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej dištančným spôsobom bez uvedenia dôvodu v lehote štrnástich dní.

5.2. Lehota podľa čl. 5.1 začína plynúť:

odo dňa prevzatia tovaru;
pri zmluve, ktorej predmetom je viac kusov tovaru dodávaných samostatne, odo dňa prevzatia posledného kusu tovaru;
pri zmluve, ktorej predmetom je tovar pozostávajúci z viacerých položiek alebo častí, odo dňa prevzatia poslednej položky alebo časti;
pri zmluve o pravidelnej dodávke tovaru počas dohodnutej doby odo dňa prevzatia prvej dodávky tovaru.

5.3. Na odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci použiť vzorový formulár, ktorý tvorí prílohu týchto obchodných podmienok. Odstúpenie môže kupujúci zaslať na adresu predávajúceho Areál Šroubáren 43, 252 66 Libčice nad Vltavou, Česká republika alebo na e-mailovú adresu info@mlr.cz.

5.4. Na dodržanie lehoty na odstúpenie postačuje, aby kupujúci odoslal odstúpenie od zmluvy pred uplynutím príslušnej lehoty.

5.5. Kupujúci berie na vedomie, že podľa českého občianskeho zákonníka nie je možné odstúpiť najmä od zmluvy:

o dodávke tovaru vyrobeného podľa požiadaviek kupujúceho alebo prispôsobeného jeho osobným potrebám;
o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze alebo má krátku dobu spotreby;
o dodávke tovaru, ktorý bol po dodaní vzhľadom na svoju povahu nenávratne zmiešaný s iným tovarom;
o dodávke tovaru v zapečatenom obale, ktorý z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov nie je vhodné vrátiť po tom, čo kupujúci tento obal porušil;
o dodávke zvukovej alebo obrazovej nahrávky alebo počítačového programu v zapečatenom obale, ak ho kupujúci porušil;
o dodávke novín, periodík alebo časopisov, s výnimkou zmlúv o predplatnom;
o ubytovaní, preprave tovaru, nájme dopravného prostriedku, stravovaní alebo využití voľného času, ak má byť podľa zmluvy plnené k určitému dátumu alebo v určitom období;
o poskytovaní digitálneho obsahu, ktorý nie je dodaný na hmotnom nosiči, ak bolo plnenie začaté za podmienok, za ktorých kupujúci podľa zákona stráca právo odstúpiť od zmluvy.

5.6. Pri sortimente, ktorý môže mať hygienickú povahu, najmä pri spodnej bielizni a obdobnom tovare, nemožno právo odstúpiť od zmluvy vylúčiť paušálne. Výnimka z práva na odstúpenie sa použije iba vtedy, ak je konkrétny tovar dodaný v zapečatenom obale a kupujúci tento obal po dodaní poruší, pričom z hygienických dôvodov alebo z dôvodu ochrany zdravia nie je vhodné takýto tovar vrátiť.

5.7. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, zašle alebo odovzdá predávajúcemu tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní od odstúpenia od zmluvy, a to na adresu Areál Šroubáren 43, 252 66 Libčice nad Vltavou, Česká republika. Lehota je zachovaná, ak kupujúci odošle tovar pred jej uplynutím.

5.8. Kupujúci znáša priame náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu. Ak tovar pre svoju povahu nemôže byť vrátený obvyklou poštovou cestou, kupujúci znáša priame náklady na jeho vrátenie, ak bol o tejto povinnosti a o nákladoch alebo spôsobe ich výpočtu informovaný pred uzavretím zmluvy.

5.9. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, predávajúci vráti kupujúcemu všetky peňažné prostriedky, ktoré od neho na základe zmluvy prijal, vrátane nákladov na dodanie tovaru, najneskôr do štrnástich dní od odstúpenia od zmluvy. Ak si kupujúci zvolil iný ako najlacnejší spôsob dodania ponúkaný predávajúcim, predávajúci vráti kupujúcemu náklady na dodanie iba vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania.

5.10. Predávajúci vráti peňažné prostriedky rovnakým spôsobom, akým ich od kupujúceho prijal, pokiaľ kupujúci výslovne nesúhlasí s iným spôsobom vrátenia a nevzniknú mu tým ďalšie náklady.

5.11. Predávajúci nie je povinný vrátiť peňažné prostriedky skôr, ako mu kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.

5.12. Kupujúci zodpovedá predávajúcemu iba za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku nakladania s tovarom iným spôsobom, než je nevyhnutné na to, aby sa kupujúci oboznámil s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou tovaru.

5.13. Predávajúci môže jednostranne započítať nárok na náhradu zníženia hodnoty tovaru proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny, ak sú splnené zákonné podmienky.

5.14. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy do doby prevzatia tovaru kupujúcim, najmä ak sa tovar už nevyrába alebo nedodáva, ak sa významne zmenila cena dodávateľa, ak bola cena vo webovom rozhraní uvedená zjavne chybne, ak kupujúci neuhradí kúpnu cenu riadne a včas, alebo ak sa plnenie stane objektívne nemožným. V takom prípade predávajúci vráti kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu bez zbytočného odkladu.

5.15. Ak je spolu s tovarom kupujúcemu poskytnutý darček, darovacia zmluva je uzavretá s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy, darovacia zmluva stráca účinnosť a kupujúci je povinný spolu s tovarom vrátiť aj poskytnutý darček.

6. PREPRAVA A DODANIE TOVARU

6.1. Tovar je dodávaný prostredníctvom prepravnej služby PPL, prípadne iným spôsobom uvedeným vo webovom rozhraní obchodu. Spôsoby dodania tovaru a ich ceny sú uvedené vo webovom rozhraní obchodu. Kupujúci si zvolí spôsob dodania pri vytváraní objednávky.

6.2. Ak je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, kupujúci znáša prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

6.3. Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, kupujúci je povinný tovar pri dodaní prevziať.

6.4. Ak kupujúci neprevezme tovar bez predchádzajúceho odstúpenia od zmluvy alebo bez iného zákonného dôvodu, predávajúcemu môže vzniknúť právo na náhradu účelne vynaložených nákladov spojených s doručovaním a vrátením zásielky. Tým nie sú dotknuté práva kupujúceho ako spotrebiteľa.

6.5. Ak je z dôvodov na strane kupujúceho potrebné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, kupujúci je povinný uhradiť primerané náklady spojené s opakovaným doručovaním alebo s iným spôsobom doručenia.

6.6. Pri prevzatí tovaru od prepravcu sa kupujúcemu odporúča skontrolovať neporušenosť obalu zásielky. V prípade zjavného poškodenia zásielky sa kupujúcemu odporúča oznámiť túto skutočnosť prepravcovi a bez zbytočného odkladu kontaktovať predávajúceho. Neprevzatie poškodenej zásielky alebo nespisanie zápisu s prepravcom nemá vplyv na zákonné práva kupujúceho z chybného plnenia.

6.7. Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu byť upravené dodacími podmienkami uvedenými vo webovom rozhraní obchodu.

7. PRÁVA Z CHYBNÉHO PLNENIA A REKLAMÁCIE

7.1. Práva a povinnosti zmluvných strán týkajúce sa práv z chybného plnenia sa riadia českým občianskym zákonníkom a zákonom č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v znení neskorších predpisov.

7.2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že vec pri prevzatí nemá vady. Predávajúci najmä zodpovedá za to, že vec:

zodpovedá dohodnutému opisu, druhu a množstvu, ako aj akosti, funkčnosti, kompatibilite, interoperabilite a iným dohodnutým vlastnostiam;
je vhodná na účel, na ktorý ju kupujúci požaduje a s ktorým predávajúci súhlasil;
je dodaná s dohodnutým príslušenstvom a pokynmi na použitie, vrátane návodu na montáž alebo inštaláciu;
je vhodná na účel, na ktorý sa vec tohto druhu obvykle používa;
množstvom, akosťou a ďalšími vlastnosťami zodpovedá obvyklým vlastnostiam vecí rovnakého druhu, ktoré môže kupujúci rozumne očakávať s ohľadom na povahu veci a verejné vyhlásenia predávajúceho, výrobcu alebo inej osoby v zmluvnom reťazci, najmä reklamou alebo označením;
zodpovedá akosti alebo vyhotoveniu vzorky alebo predlohy, ktorú predávajúci kupujúcemu poskytol pred uzavretím zmluvy;
je dodaná s príslušenstvom, obalom, návodom na použitie a ďalšími pokynmi, ktoré môže kupujúci rozumne očakávať;
vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.

7.3. Pri veci s digitálnymi vlastnosťami predávajúci zodpovedá aj za poskytovanie dohodnutých aktualizácií a aktualizácií nevyhnutných na zachovanie vlastností veci počas doby stanovenej právnymi predpismi, ak sa na daný tovar táto povinnosť vzťahuje.

7.4. Kupujúci môže vytknúť vadu, ktorá sa na veci prejaví v lehote dvoch rokov od prevzatia. Ak sa vada prejaví v priebehu jedného roka od prevzatia, má sa za to, že vec bola vadná už pri prevzatí, ibaže to povaha veci alebo vady vylučuje.

7.5. Pri použitom tovare môže byť doba na uplatnenie práv z chybného plnenia skrátená až na jeden rok, ak je to výslovne uvedené pri konkrétnom tovare alebo dohodnuté v kúpnej zmluve.

7.6. Ustanovenia o právach z chybného plnenia sa nepoužijú najmä na vadu, pre ktorú bola dohodnutá nižšia cena, na opotrebovanie veci spôsobené jej obvyklým užívaním, pri použitej veci na vadu zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebovania, ktorú vec mala pri prevzatí, alebo ak to vyplýva z povahy veci.

7.7. Ak má vec vadu, kupujúci môže požadovať jej odstránenie. Podľa svojej voľby môže požadovať dodanie novej veci bez vady alebo opravu veci, ibaže je zvolený spôsob odstránenia vady nemožný alebo v porovnaní s druhým spôsobom neprimerane nákladný.

7.8. Predávajúci môže odmietnuť vadu odstrániť, ak je to nemožné alebo neprimerane nákladné, najmä s ohľadom na význam vady a hodnotu, ktorú by vec mala bez vady.

7.9. Kupujúci môže požadovať primeranú zľavu alebo odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak:

predávajúci vadu odmietne odstrániť alebo ju neodstráni v súlade so zákonom;
sa vada prejaví opakovane;
je vada podstatným porušením zmluvy;
je z vyhlásenia predávajúceho alebo z okolností zrejmé, že vada nebude odstránená v primeranej dobe alebo bez značných ťažkostí pre kupujúceho.

7.10. Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ak je vada veci nevýznamná.

7.11. Práva z chybného plnenia uplatňuje kupujúci u predávajúceho na adrese Areál Šroubáren 43, 252 66 Libčice nad Vltavou, Česká republika, prípadne elektronicky na e-mailovej adrese info@mlr.cz. Ak je na opravu určená iná osoba, ktorá sa nachádza v mieste predávajúceho alebo v mieste pre kupujúceho bližšom, kupujúci uplatní právo na opravu u tejto osoby.

7.12. Pri uplatnení reklamácie predávajúci kupujúcemu vydá písomné potvrdenie, v ktorom uvedie dátum uplatnenia reklamácie, čo je obsahom reklamácie, aký spôsob vybavenia reklamácie kupujúci požaduje a kontaktné údaje kupujúceho na účely poskytnutia informácie o vybavení reklamácie.

7.13. Reklamácia vrátane odstránenia vady bude vybavená a kupujúci bude o jej vybavení informovaný najneskôr do tridsiatich dní odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodne na dlhšej lehote. Po márnom uplynutí tejto lehoty môže kupujúci odstúpiť od zmluvy alebo požadovať primeranú zľavu.

7.14. Predávajúci kupujúcemu vydá potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie, vrátane potvrdenia o vykonaní opravy a dobe jej trvania, prípadne písomné odôvodnenie zamietnutia reklamácie.

7.15. Kupujúci má pri oprávnenej reklamácii právo na náhradu účelne vynaložených nákladov spojených s uplatnením reklamácie, ak o ich náhradu požiada bez zbytočného odkladu.

8. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN

8.1. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny a prevzatím tovaru, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane neskôr.

8.2. Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle českého občianskeho zákonníka, ak vo webovom rozhraní obchodu nie je uvedené inak.

8.3. Vybavovanie sťažností spotrebiteľov zabezpečuje predávajúci prostredníctvom e-mailovej adresy info@mlr.cz. Informáciu o vybavení sťažnosti zašle predávajúci kupujúcemu na jeho e-mailovú adresu.

8.4. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodní inspekce, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869. Internetová adresa Českej obchodnej inšpekcie pre mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov je uvedená na webových stránkach Českej obchodnej inšpekcie.

8.5. Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe príslušného živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva príslušný živnostenský úrad. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonáva vo vymedzenom rozsahu dozor nad dodržiavaním zákona o ochrane spotrebiteľa.

8.6. Predávajúci predáva najmä tehotenskú a materskú spodnú bielizeň a tovar starostlivosti pre tehotné ženy a ženy po pôrode. Pri tovare, na ktorý sa vzťahujú osobitné požiadavky na bezpečnosť výrobkov, predávajúci uvádza alebo sprístupňuje kupujúcemu informácie vyžadované právnymi predpismi, najmä údaje o výrobku, výrobcovi, prípadne zodpovednej osobe, a bezpečnostné informácie či varovania, ak sú pre daný tovar relevantné.

8.7. Ak sa na predávajúceho vzťahujú požiadavky právnych predpisov o prístupnosti výrobkov alebo služieb, predávajúci poskytuje informácie o prístupnosti svojich služieb spôsobom uvedeným na webovej stránke alebo v samostatnom dokumente.

9. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

9.1. Predávajúci plní svoju informačnú povinnosť voči kupujúcemu podľa čl. 13 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady 2016/679, všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov (GDPR), prostredníctvom samostatného dokumentu „Zásady spracúvania osobných údajov“, ktorý je dostupný na webovej stránke predávajúceho.

9.2. V zásadách spracúvania osobných údajov predávajúci informuje najmä o tom, aké osobné údaje spracúva, na aké účely, na akom právnom základe, po akú dobu, komu ich odovzdáva a aké práva kupujúcemu v súvislosti so spracúvaním osobných údajov náležia.

10. OBCHODNÉ OZNÁMENIA A COOKIES

10.1. Predávajúci môže kupujúcemu zasielať obchodné oznámenia iba v súlade s právnymi predpismi, najmä na základe súhlasu kupujúceho alebo v rozsahu umožnenom právnymi predpismi v súvislosti s predchádzajúcim nákupom obdobného tovaru alebo služieb.

10.2. Kupujúci môže zasielanie obchodných oznámení kedykoľvek odmietnuť, najmä prostredníctvom odkazu uvedeného v každom obchodnom oznámení alebo kontaktovaním predávajúceho na e-mailovej adrese info@mlr.cz.

10.3. Predávajúci používa cookies a obdobné technológie v súlade s právnymi predpismi. Technické cookies nevyhnutné na fungovanie webovej stránky môže predávajúci používať bez súhlasu používateľa. Ostatné cookies, najmä analytické alebo marketingové, používa predávajúci iba na základe súhlasu, ak ho vyžadujú právne predpisy.

10.4. Podrobnosti o používaní cookies, vrátane možnosti nastavenia alebo odvolania súhlasu, sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady používania cookies“ a v nastavení cookie lišty na webovej stránke.

11. DORUČOVANIE

11.1. Kupujúcemu môže byť doručované na e-mailovú adresu uvedenú v jeho používateľskom účte alebo v objednávke.

11.2. Predávajúcemu môže byť doručované na e-mailovú adresu info@mlr.cz alebo na doručovaciu adresu Areál Šroubáren 43, 252 66 Libčice nad Vltavou, Česká republika.

11.3. Bežná komunikácia medzi predávajúcim a kupujúcim môže prebiehať elektronickou poštou. Tým nie sú dotknuté prípady, keď právny predpis vyžaduje osobitnú formu právneho úkonu.

12. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

12.1. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, strany sa dohodli, že sa vzťah riadi českým právom. Voľbou práva nie je kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú ustanovenia právneho poriadku, od ktorých sa nemožno zmluvne odchýliť a ktoré by sa inak použili v prípade neexistencie voľby práva.

12.2. Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, nie je tým dotknutá platnosť a účinnosť ostatných ustanovení. Namiesto neplatného alebo neúčinného ustanovenia sa použije ustanovenie právneho predpisu, ktoré sa svojím zmyslom a účelom najviac približuje pôvodnému ustanoveniu.

12.3. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná tretím osobám. Kupujúcemu je zmluva zaslaná alebo sprístupnená spôsobom umožňujúcim jej uchovanie a opakované zobrazenie.

12.4. Prílohu obchodných podmienok tvorí vzorový formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy.

12.5. Kontaktné údaje predávajúceho:

meno predávajúceho: David Müller
IČO: 48091430
sídlo / miesto podnikania: Areál Šroubáren 43, 252 66 Libčice nad Vltavou, Česká republika
doručovacia adresa: Areál Šroubáren 43, 252 66 Libčice nad Vltavou, Česká republika
adresa pre reklamácie a vrátenie tovaru: Areál Šroubáren 43, 252 66 Libčice nad Vltavou, Česká republika
e-mail: info@mlr.cz
telefón: +420 702 062 082
webová stránka: www.carriwell.cz

12.6. Tieto obchodné podmienky sú účinné odo dňa 1. 5. 2026.

PRÍLOHA: VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Vyplňte tento formulár a odošlite ho predávajúcemu iba v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy.

Adresát:
David Müller
Areál Šroubáren 43, 252 66 Libčice nad Vltavou, Česká republika
info@mlr.cz

Oznamujem, že týmto odstupujem od zmluvy o kúpe tohto tovaru:

Tovar: ……………………………………...
Číslo objednávky: …………………………
Dátum objednania: …………………………
Dátum prevzatia: ……………………………
Meno a priezvisko spotrebiteľa: ……………………………
Adresa spotrebiteľa: ……………………………………….
Číslo bankového účtu na vrátenie peňažných prostriedkov, ak majú byť vrátené iným spôsobom než pôvodnou platbou: ……………………………………….

V ………………………………… dňa …………………………………

Podpis spotrebiteľa: ……………………………………….

(podpis sa uvádza iba v prípade, ak je formulár zasielaný v listinnej podobe)