Ako nakupovať?

Nakupovanie v našom internetovom obchode www.carriwell.cz je jednoduché. Nižšie nájdete stručný postup, ako vytvoriť objednávku.

1. Výber tovaru

Vyberte si z ponuky tehotenskej a materskej spodnej bielizne a produktov starostlivosti pre tehotné ženy a ženy po pôrode. Pri každom produkte nájdete dostupné varianty, veľkosti, cenu, dostupnosť a základné informácie o tovare.

2. Vloženie tovaru do košíka

Po výbere požadovanej varianty a množstva kliknite na tlačidlo „Pridať do košíka“. Obsah košíka môžete kedykoľvek skontrolovať, upraviť množstvo tovaru alebo položky z košíka odstrániť.

3. Košík a kontrola objednávky

V košíku skontrolujte vybraný tovar, veľkosti, množstvo a celkovú cenu. Pred odoslaním objednávky budete mať možnosť skontrolovať a opraviť všetky zadané údaje.

4. Doprava

Tovar doručujeme prostredníctvom prepravnej služby PPL. Cena dopravy je vždy uvedená v objednávkovom procese pred odoslaním objednávky.

5. Platba

Objednávku môžete uhradiť týmito spôsobmi:

• bankovým prevodom pred odoslaním objednávky;
• platobnou kartou on-line pred odoslaním objednávky;
• dobierkou pri prevzatí zásielky.

Dostupné platobné metódy a prípadné poplatky sú vždy uvedené pred odoslaním objednávky.

6. Osobné údaje a registrácia

Objednávku môžete vytvoriť ako registrovaný zákazník, prípadne bez registrácie, ak to e-shop umožňuje. Registrácia je dobrovoľná a slúži najmä na pohodlnejšiu správu objednávok a zákazníckeho účtu.

Pri objednávke prosím vyplňte správne kontaktné a doručovacie údaje, aby sme mohli objednávku riadne vybaviť a doručiť.

7. Odoslanie objednávky

Pred odoslaním objednávky si skontrolujte jej obsah, cenu, dopravu, platbu a kontaktné údaje. Objednávku odošlete kliknutím na tlačidlo „Objednávka zaväzujúca k platbe“.

Po odoslaní objednávky vám zašleme potvrdenie o jej prijatí na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

8. Vybavenie a doručenie objednávky

Po prijatí objednávky vás budeme informovať o jej spracovaní. Hneď ako bude zásielka odovzdaná dopravcovi, dostanete informácie k doručeniu.

Pri prevzatí zásielky odporúčame skontrolovať, či nie je obal viditeľne poškodený. Ak je zásielka poškodená, kontaktujte nás prosím čo najskôr na e-mailovej adrese info@mlr.cz.

9. Vrátenie tovaru

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru, pokiaľ nejde o zákonnú výnimku.

Pri spodnej bielizni a obdobnom hygienickom sortimente môže byť právo na vrátenie obmedzené iba v prípade, že bol tovar dodaný v zapečatenom obale a tento obal bol po dodaní porušený, takže z hygienických dôvodov nie je vhodné tovar vrátiť.

Tovar na vrátenie zasielajte na adresu:

David Müller
Areál Šroubáren 43
252 66 Libčice nad Vltavou
Česká republika

10. Reklamácie

Ak má tovar vadu, môžete uplatniť reklamáciu. Reklamáciu môžete zaslať na e-mail info@mlr.cz alebo tovar doručiť na adresu:

David Müller
Areál Šroubáren 43
252 66 Libčice nad Vltavou
Česká republika

Reklamáciu vybavíme v zákonnej lehote najneskôr do 30 dní, pokiaľ sa nedohodneme inak.

11. Kontakt

Máte otázky k objednávke, veľkosti alebo doručeniu?

Kontaktujte nás:

E-mail: info@mlr.cz
Telefón: +420 702 062 082